Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zone de livraison

ELENCO expédie ses produits en France métropolitaine et dans les pays de l’Union Européenne.

Transporteurs

Les commandes sont expédiées via Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost, selon l’option choisie par le client lors de la commande.

Délais d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1  jour ouvré à compter de la validation de la commande, hors week-ends et jours fériés. Nous nous efforçons d'expédier le jour même toute commande passée avant 14h ( heure locale  Paris) Ces délais peuvent varier en cas de forte affluence ou de circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés au moment de la commande en fonction du pays de destination et du transporteur sélectionné. En France métropolitaine, la livraison en point relais est offerte , pour d’autres options de livraison, les frais applicables seront indiqués lors du passage en caisse.

Responsabilité en cas de problème

En cas de produit endommagé ou d’erreur de commande imputable à ELENCO, les frais d’expédition liés à la résolution du problème (nouvel envoi ou retour) sont pris en charge par ELENCO.

Restrictions

Aucune restriction spécifique ne s’applique aux produits expédiés par ELENCO. Tous les articles proposés sont conformes aux réglementations en vigueur dans les zones desservies.